LABUAN BAJO, NTTNEWS.NET – Kepala Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPSTP) Manggarai Barat, Maria Eltris Babur, didampingi Koordinator Penyelenggaraan MPP, Yohanes R. Gampur, menyampaikan perkembangan Mall Pelayanan Publik (MPP) yang baru diresmikan Bupati Manggarai Barat Edistasius Endi, S.E pada Kamis (12/12/2024).
“Mall Pelayanan Publik ini dibangun untuk mengintegrasikan layanan, sehingga masyarakat dapat lebih mudah mengakses pelayanan publik. Jika kita cermati, ada peningkatan signifikan dalam jumlah masyarakat yang memanfaatkan layanan di sini,” ujar Maria Eltris Babur saat diwawancarai pada Rabu (12/3).
Menurutnya, ketertarikan berbagai pihak untuk bergabung dalam MPP juga meningkat.
“Di awal tahun ini saja, sudah ada tiga instansi eksternal yang bergabung, yaitu Kejaksaan Negeri Labuan Bajo, Loka POM, dan Badan Pusat Statistik (BPS),” tambahnya.
Maria menjelaskan bahwa apresiasi masyarakat terhadap layanan MPP dapat diukur melalui survei kepuasan.
“Kami telah menyediakan mesin survei di dalam MPP, di mana penerima layanan bisa langsung memberikan penilaian. Hasilnya sejauh ini sangat baik,” ungkapnya.
Selain itu, survei umum juga dilakukan secara berkala setiap triwulan untuk mendapatkan gambaran lebih luas.
Terkait kendala operasional, Maria mengakui bahwa beberapa Organisasi Perangkat Daerah (OPD) tidak dapat berkantor setiap hari di MPP.
“Misalnya, Dinas Tata Ruang dan Dinas Peternakan tidak hadir setiap hari. Namun, mereka tetap siap dipanggil saat ada kebutuhan layanan. Ini adalah strategi kami dalam mengatasi keterbatasan fasilitas,” jelasnya.
Tetap Terhubung Dengan Kami:
Ikuti Kami
Subscribe
CATATAN REDAKSI: Apabila Ada Pihak Yang Merasa Dirugikan Dan /Atau Keberatan Dengan Penayangan Artikel Dan /Atau Berita Tersebut Diatas, Anda Dapat Mengirimkan Artikel Dan /Atau Berita Berisi Sanggahan Dan /Atau Koreksi Kepada Redaksi Kami Laporkan,
Sebagaimana Diatur Dalam Pasal (1) Ayat (11) Dan (12) Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 Tentang Pers.
